思い起こせば、2014年2月に、関東地方で観測史上最深の雪が降ったときに、私はホストを目撃しました。私は仕事でいくつかの現場を手伝いに行きました。ある現場では人に指示命令するボス、自己犠牲を厭わずにがんばるヒーローがいました。みなが楽しそうだったかといわれると疑問ですが、作業として終わることにはそれで終わりました。

一方で、別の現場は、もっと複雑でした。昨日をかいた雪のあとが凍って今日はアイスバーンになったり、物理的な制約で歩道と車道のどちらかを犠牲にしなくてはいけなくなったり、それ以外の業務も多忙であったりと、「あっちを立たせるとこっちが立たない」「決まった答えがない」という状況でした。

そこには、ある聡明な女性が2人いました。彼女たちは「みんな、どうやってやったらいいか一緒に考えない？」と呼びかけました。全員ではありませんが、それに応じた人による話し合いが生まれ、ざっくりした計画と、基本的なルールだけが決まりました。自分なりのやり方で貢献する。わざわざ一斉に休憩時間とはせず、みんな代わりがわりで休憩する。「雪かきしない人は、だめ」は言わないことにする。お菓子は用意しといたんでどーぞ。

そして、作業が始まると、マッチョな兄さんが「ここは俺に任せろ！」と言わんばかりに、硬い金属のスコップでアイスバーンを壊しますが、そのままリーダーには居座りません。そのスコップも兄さんも、砕いた雪を運ぶのにはどうも向いていないからです。そこで、別の頼りになるお姉さんたちが一歩前に出て、プラスチック製の軽い幅広のスコップでそれらをどかしていきます。疲れたときは、世話好きのおばさんがお茶を入れてくれます。

途中で、「ちょっと、あんた誰に許可とってやってんのよ！」と、文句を言う人が外からきました。その時は、体は弱いですが、消防なんとか規則について詳しい人の登場です。結局、雪かきをしなかった人もいますが、そうぜざるを得ないほどの別の作業がありました。彼を無理やり雪かきに出したとしたら、その損失は大きかったでしょう。最後は、やっぱり宴会部長もいます。人々の協力プレーを労って、お祝いする技があるのです。

それぞれのメンバーは、誰から言われるでもなく勝手につながっていきました(自己組織化)。

また、コミュニティとして出した力は、個々の単純な足し算を超えていました。「1+1=2+α」のアルファがずいぶんと大きかったということです。これを創発というそうです。

(かっこいい言葉ですけど、私には酵母と麦とポップを混ぜたら、ビールになるとの一緒に聞こえます。出来上がったビールから、もしどの素材にもない甘美な香りが出たら、それは化学反応によって新たに出現したプラスαですよね。)

■ホストが増えれば、参加型リーダーシップはより発揮されやすい

私が雪かきの時に見た登場人物は、みながそれぞれのやり方でリーダーシップを発揮しています。休憩をするときにお茶を出す人は、皆を癒すという目的に貢献する、その時のリーダーなのです。複雑に状況が刻々と変わりゆく中で、「私が、これをするよん」と名乗り出て、それぞれが、その時に応じて入れ替わりながらリーダーとなり、自分らしく貢献をできるコミュニティ。こういった状態にあるコミュニティのことを「参加型リーダーシップが発揮されている」といいます。

そのように参加型リーダーシップが機能するための器をつくるのがホストです。「みんなで考えてみない？」と呼びかけをして、話し合いの場に招き入れます。

私の意見として明確にしたいのは、ホストは全員がなることができるということです。ボスやヒーローのように特定の誰かが持つ役割ではなく、みなが持ちうる機能なのです。それゆえ、私たちは、お互いをホストしあうことができれば、みなで器になることで、さらに個性が活かされやすく、互いに積極的な貢献をしやすいコミュニティになれます。

また、ホストの仕方も人それぞれです。「で結局したいの？したくないの？」と積極的につんつんする人もいれば、私のように「うん。大丈夫だよ。ゆっくりね」と受容的なスタイルの人もいて、補い合うことで機能します。おわりなき、ホスティング道。

■参加型リーダーシップを地域の中ではぐくみたい

2019.03